Question 1

Sa zgjat periudha e garancisë?

Accepted Answer

24 muaj nga data e blerjes, në kushte përdorimi normal.

Question 2

Çfarë nuk mbulon garancia?

Accepted Answer

Dëmtimet mekanike nga goditjet, kontaktin me ujin përtej rezistencës së deklaruar ndaj ujit, ndërhyrjet e paautorizuara dhe konsumimin normal të rripit.

Question 3

Si të bëj një kërkesë për garanci?

Accepted Answer

Na kontaktoni përmes formularit të kontaktit me numrin e porosisë dhe ekipi ynë do t'ju udhëzojë. Garancia dhe riparimet bëhen në servisin tonë në Shqipëri.

Question 4

Ku kryhet servisi?

Accepted Answer

Garancia dhe riparimet bëhen në servisin tonë në Shqipëri. Na kontaktoni para se ta sillni orën dhe do t'ju udhëzojmë.

Question 5

Përdorni pjesë origjinale?

Accepted Answer

Po. Çdo riparim kryhet me komponentë origjinalë, që të ruhen garancia dhe cilësia e orës.

Question 6

Sa kohë zgjat një riparim?

Accepted Answer

Një servis standard zgjat nga 5 deri në 15 ditë pune, në varësi të modelit, pa llogaritur kohën e transportit.

Question 7

Kur do ta marr porosinë time?

Accepted Answer

Dërgesë në të gjithë Shqipërinë nga ekipi ynë. Do t'ju njoftojmë me email kur porosia niset.

Question 8

Sa kushton dërgesa?

Accepted Answer

Kostoja e dërgesës konfirmohet nga ekipi për çdo porosi përpara nisjes. Detyrimet e mundshme doganore nuk përfshihen në të, nëse nuk shënohet ndryshe.

Question 9

A ka marrje nga zyra ose pagesë në dorëzim?

Accepted Answer

Marrja nga zyra nuk ofrohet: dërgesa bëhet vetëm deri në adresën tuaj. Pagesa kryhet në dorëzim, me para në dorë — është e vetmja mënyrë pagese.

Question 10

Si ta kontrolloj nëse ora ime është origjinale?

Accepted Answer

Krahasoni numrin serial në kasë me atë në kartën e garancisë dhe, nëse keni dyshime, na shkruani përmes formularit të kontaktit.

Question 11

Po nëse numrat serialë nuk përputhen?

Accepted Answer

Na kontaktoni menjëherë me fotografi — nëse ora është blerë nga tsarbomba.al, do ta zgjidhim nën garanci.

Question 12

A vjen ora me kartë garancie?

Accepted Answer

Po, çdo orë mbërrin me kuti të markës dhe kartë garancie me numër serial unik.

Question 13

A janë origjinale orët TSAR BOMBA?

Accepted Answer

Po — 100% origjinale, me numër serial unik dhe kartë garancie.

Question 14

Si paguhet porosia?

Accepted Answer

Pagesa kryhet në dorëzim, me para në dorë, kur merrni porosinë.

Question 15

Sa është garancia e TSAR BOMBA?

Accepted Answer

24 muaj garanci ndërkombëtare, me servis në Shqipëri.

Question 16

A dërgoni në Shqipëri?

Accepted Answer

Po — Dërgesë në të gjithë Shqipërinë nga ekipi ynë.

Pyetje të shpeshta